Hari ini saya mendapatkan kesempatan untuk "pulang kampung" menuju Kota Padang bersama teman dalam rangka memberikan training bag...
Hari ini saya mendapatkan kesempatan untuk "pulang kampung" menuju Kota Padang bersama teman dalam rangka memberikan training bagi karyawan PT semen Padang.
Keberangkatan hari ini merupakan perjalanan kedua saya setelah bulan lalu juga memberikan materi yang sama kepada mereka. Banyak nilai yang saya dapatkan hari ini buat memberikan materi tersebut.
Pertama, kesiapan mental dan fisik sangat dibutuhkan untuk memberikan sharing kepada para profesional ini. Hal ini menjadi sangat penting karena mengajar membutuhkan kesiapan mental dan fisik.
Alhamdulillah tadi pagi saya sempat melakukan ilahraga rutin disekitar kompleks perumahan dengan jogging sehingga terasa segar dan jauh lebih baik. Setelah itu, dibuatkan sarapan kesukaan berupa nasi goreng oleh istri.
Pelajaran kedua adalah menjadi siswa pertama bagi materi yang akan diajarkan kepada peserta besok. Service excellence adalah konsep yang sudah tidak asing lagi disampaikan oleh banyak orang dan sudah menjadi tuntutan bagi masyarakat perusahaan saat ini. Bagi perusahaan yang ingin berhasil, kata-kata ini sudah wajib dilaksanakan.
Makna diatas sungguh mendalam. Hari ini saya mencoba jauh lebih baik dengan memberikan service excellence bagi orang-orang terdekat saya yaitu anak dan istri serta teman saya yang menjemput tadi kerumah menuju bandara.
Kedua pelajaran inilah yang membuat saya menjadi tertegun dan InsyaAllah saya akan menggunakan pelajaran ini untuk mengarungi hidup didunia ini....
Powered by Telkomsel BlackBerry®
