Hari senin ini adalah hari pertama saya di jogja untuk memberikan pelatihan kepada karyawan salah satu perusahaan multi national company. ...
Hari senin ini adalah hari pertama saya di jogja untuk memberikan pelatihan kepada karyawan salah satu perusahaan multi national company.
Kegiatan diawali pukul 08.00 dengan pembukaan dan perkenalan saya sebagai instruktur dan mereka sebagai peserta. Senang sekali rasanya mengawali pelatihan hari ini.
Hal mendasar yang membuat saya terkesan adalah waktu pernyataaan harapan masing-masing terhadap training ini karena bagi saya, hal ini sangat penting sebagai upaya saya membuat mereka puas dengan pelatihan yang saya berikan.
Harapan saya kepada peserta adalah adanya peningkatan knowledge, skill dan attitude mereka atau yang lebih dikenal dengan K,S,A mereka tentang materi yang saya berikan.
Aneh mungkin bagi yang baru mendengar konsep ini, termasuk para peserta.
Bagi mereka terkesan pelatihan hanya mendengarkan ceramah yang berarti hanya menambah knowledge. Tapi bukan itu saja bagi saya karena idealnya training bagi karyawan harus mampu meningkatkan K,S,A mereka yang nantinya bisa diterapkan di tempat kerja sekembalinya dari pelatihan ini.
Inilah yang menjadi pelajaran utama bagi saya hari ini karena menyangkut tingkat kepuasan peserta terhadap pelatihan yang saya berikan
Powered by Telkomsel BlackBerry®
