Dalam proses menjalankan peran sebagai entrepreneur yang jelas tentu berharap produk berupa jasa ataupun barang yang diperjual belikan, s...
Dalam
proses menjalankan peran sebagai entrepreneur yang jelas tentu berharap produk
berupa jasa ataupun barang yang diperjual belikan, satu pelajaran utama yang
sangat penting adalah bagaimana bicara value atau nilai yang didapatkan oleh
setiap konsumen.
Hal
ini mengingatkan saya kepada materi yang didapatkan selama kuliah yang
berhubungan dengan strategic management yang sangat penting bagi setiap
entrepreneur. profesor saya selalu mengingatkan untuk mencapai superior value
yang harus diberikan oleh perusahaan atau entrepreneur ditengah tingginya
kompetisi serta tuntutan para konsumen yang selalu tinggi dan semakin tinggi.
bicara
masalah value, tentu setiap konsumen mengharapkan bagaimana benefit yang mereka
dapatkan adalah yang paling tinggi atau paling optimal sementara biaya yang
mereka keluarkan semakin minimal atau semakin sedikit. Inilah kata kuncinya.
value
merupakan perbandingan antara benefit yang didapatkan konsumen dengan dengan
cost yang dikeluarkan oleh konsumen. Inilah yang harus menjadi perhatian setiap
entrepreneur dalam value.
benefitnya
juga harus jelas dan terdiri dari produk, orang yang memberikan layanan,
service serta image dari produk kita tersebut dibenak konsumen. Inilah yang
harus dioptimalkan oleh para entrepreneur.
adapun
cost yang dikeluarkan tidak hanya berhubungan dengan rupiah saja karena ada
cost lain yang harus diperhatikan yaitu time cost, energy cost serta psychology
cost yang dikeluarkan oleh para konsumen.
